2019年8月19日
2019年8月 5日
2019年7月29日
2019年7月22日
2017年7月10日
３月の秋田を皮切りに全国各地で北朝鮮のミサイル攻撃を想定した避難訓練が行われています。
訓練は良いのですが、問題はその中身です。
公民館などに集まるとか、 頑丈そうな建物に入るとか・・・、
それって台風や地震の避難ではないですか。
これでミサイル攻撃から国民を守ることができるとは到底思えないのです。
座布団を頭に避難するお年寄りをテレビニュースで見るにつけ、竹槍でＢ２９と戦えと言われたあの頃を思いだしてしまいました。
韓国ソウルでは毎月防災訓練を行っています。
繁華街などでサイレンが鳴ると地下に逃げ込む訓練が繰りかえされています。
ビルを建設する時、地下シェルターを作り、そこに食糧などの備蓄をすることも当たり前です。
あの国はあくまでも休戦中で、戦時下なのです。
徴兵制があることも含めて、国民みんながいつでも戦争に備える心の準備をしています。
もしこの国で防空壕や地下シェルターを作るための予算を計上すれば、たちまち議会で野党が大反対するでしょう。
敵国の工作員が侵入してテロを行う危険など想定している国ではありません。
平和憲法下、たまたま７０年余り国を揺るがす戦争と無縁だったというだけで、この国にミサイルなど飛んでくるわけがない、あるいは工作員が飛行機、新幹線、地下鉄、フェリーに爆弾を仕掛けることなどあるはずがないと信じ込んではいないでしょうか。
電車が停まるだけで、工場の従業員やトラックの運転手が持ち場に行かれず、コンビニやスーパーに商品が置かれなくなり、ATMの現金支払いが混乱を避けて停止することが日本中で起こるとは、誰も考えていないようです。
戦争を前提にした避難訓練を考えないで来られた日本という国の幸せを、思わざるを得ません。
2017年7月 3日
土曜日朝に「サワコの朝」という番組のコマーシャルでシニア家電と呼ばれる中高年向けの家電品の紹介が行われていますが、まさに家電販売の大きなテーマが「GS世代」でした。
同社では一時期大幅な赤字に転落し、家電事業再編に迫られました。
その時社長が打ち出した反転攻勢のキーワードが「Jコンセプト」だったといいます。
「Jコンセプト」の「J」とは「熟成した消費者」に向けた「日本市場」に対して「上質」な商品を提案するという意味が込められています。
３万人の消費者に意見を求めましたが、中でも会社のOBが自分たちの立場でどんな家電が欲しいか意見を言ってくれたことが役に立ったそうです。
従来の半分の重さの掃除機、足元も温まるエアコン、高齢者でも見やすいシーリングライト、跨ぎやすく安全配慮の電動自転車、和食レシピ付きの電子レンジ、一合でもおいしく炊ける炊飯器・・・・・。
大手量販店だけでなくパナソニックには全国に地域の家電系列店を抱え、そこのお客さんほど高齢者が多いという事情もあり「Jコンセプト」商品はパナソニックらしさの戦略商品になっています。
売れないのではなく欲しいものがない。
こんな消費者の声にもっと耳を傾ける必要がありそうです。
2017年6月26日
どれほどの方が実感しているかはともかく、安倍政権発足以来の「景気拡大」は記録的なんだそうです。
ではなぜ多くの人がそれを実感できないのか。
それは成長分野が極めて限られているからだと思います。
クルマメーカーは輸出や海外販売で伸びているけれど国内自動車販売は伸びていないし、台数以上に軽自動車の割合が多く、利益率は大型車が売れた時代とは比較になりません。クルマディーラーも大変です。
また軽とハイブリッドカーしか売れていないならばガソリンスタンド経営も苦しいはず。
家電も大型新商品不在、海外メーカーの商品が売れ筋では家電量販店以上に国内家電メーカーは悲惨です。
人口減少で住宅販売もパッとせず、高齢社会は胃袋も縮小します。
なにより人口減以上に年金を主たる収入にしている家計がすでに全世帯の３割くらいになっています。
また消費の多くは大企業である大型店が吸い上げ、一般零細小売りではますます買わなくなっています。
地方の疲弊都市では、いい悪いは別にして断腸の思いで誘致した原発の停止も周辺で働く人が多い「産業」だっただけに大きな痛手のようです。
こう考えると、経済基盤がバブル時代とは大きく変わっていると言わざるを得ません。
打開策はアジアを日本の市場と見立て、観光で日本の商品の良さを実感した人たちが本国に帰ってからも愛用してもらうことです。
本来は日本人向けだった商品の市場を一気にアジア全域あるいは世界中へと広げてゆくしかないと思います。
そんな発想転換が求められています。
2017年6月19日
イオン名誉会長の岡田卓也さんに以前こんな質問をしたことがあります。
「全国どこに行っても旧来商店街から、近くに大型店ができちゃってねえという嘆き節を聞きます」
その大型店の大部分はイオンのショッピングセンターですから、そのトップに私はかなり失礼な物言いをしたのかもしれません。
それに対して岡田さんはこう返事をしました。
「西村さんね、地方の商店街で生き残っている店はやはりありますよ。それはね和菓子屋さんです。自家製造で季節の素材を取り入れた和菓子はちゃんと固定客がいるんですよ。全国に菓子を売る大手メーカーの商品なら仕入れ力で我々が強いかもしれませんが、少しだけおいしいものをつくり地域密着で勝負すれば勝てるんですよ」
なるほど、と思いました。
特にこの時期、和菓子屋さんで出しているかき氷は、原価から考えれば信じられない１０００円くらいの値段で、氷あずきや抹茶氷などが売られています。
すべての商売が同じ理屈が通るかどうかはともかく、大手にはない勝負の仕方を考えなければ生き残れないのも事実。
お宅のかき氷のアイデアが問われています。
2017年6月12日
近年美術館を訪ねて思うことは大変な人出、ということです。
もちろん話題の名画が登場ともなれば、長蛇の列ということは昔からありました。
しかし最近の盛況はたいして日本で知られていない作家や美術館展であっても、あたり外れがなく混んでいるということです。
美術館に集まる人たちの会話に耳をそばだてていると、毎週のように開催中の美術展を梯子しているようで、あそこにもここにも行ったと自慢げに話している人もいます。
つまり楽しみとしての美術館巡り、レジャーとしての美術館散策が定着してきたということでしょう。
休日でなくてもお出かけの目的が美術館、そのあとランチをしておしゃべりという「GS世代」女性がなんと多いことか。
テレビでも展覧会紹介番組がいくつもありますし、展覧会をきっかけに画家の本国を訪ねる海外旅行に出かける。
文化を経済資源として考えたときにこれはとても望ましい方向だと思います。
モノを買うこと自体に魅力を感じなくなった「GS世代」、動物園や水族館よりもはるかに出かける頻度は展覧会のほうが多いはずです。
「GS世代」のお出かけ頻度をどう高めるのか、
切り口は文化にあり、
入場料とランチ以外にどんなものに財布のヒモを緩ますきっかけを提案するか、
もう一度考えたいと思います。
2017年6月 5日
スイカがおいしくなってきました。
しかし私しか食べないので、８分の１サイズを買ってきて、さらに三等分、３日に分けて食べます。
スイカ大好きな私といってもその程度の消費量です。
近くのスーパーでスイカ一個を見なくなってから久しく、そういわれてみれば２分の１サイズに切ったものさえ見かけなくなりました。
売っているのは８分の１サイズと、カットしてカップに入ったキューブスイカだけ。
先日講演会で名刺交換した人の職業が青果卸商とありました。
果物屋さんで近年絶好調と伺いその理由を尋ねると、
「市場で仕入れた果物をこれまではスーパーや果物店に卸していましたが、最近では売り上げが伸びなかったので、大手コンビニにパック入りのカットフルーツを収める仕事を専業でやるようになったところ、一気に業績が拡大しました。取引先はいまやコンビニ１社だけです」
コンビニが食ったビジネスは大変多いと思います。
書店、弁当店、珈琲店・・・・。
果物店にも波及するのでしょうか。
昔は大きなスイカを大家族で分けて食べました。
今やスイカにも個食対応が求められるようです。
カップ容器で食べるカットスイカ。
スイカップの時代です。
2017年5月29日
ぱっとしない景気の中で高卒大卒の就職率は空前の高さだといいます。
経済成長は低いけれど、若年人口の減少から慢性的な人手不足がおきているという解釈が正しいはずです。
私の学卒の時はオイルショックで、均等法以前の女性は門前払い、男性も経済学部卒業予定者のみ面接という大学指定どころか学部指定まであり、めちゃくちゃな採用でした。
また現在４０歳近い人たちは、いまだに非正規雇用が過半数なのも彼らの能力の問題ではなく、就職超氷河期にたまたま就職活動をせざるを得なかったからにほかなりません。
今の大学生が就職の心配を全くしなくても引く手あまたというのが、うらやましいというか、そんなに人生甘くないぞというべきか。
ちまたでは大学一年生から、もうOBのリクルーターが接近して飲みに誘いにゆくという話もあるくらいです。
返金不要の奨学金や栄養費という名目の支給、研修と称して海外工場見学など様々な囲い込みもあるようです。
人口減少対策として今後は省力化投資が加速し、それがまた経済成長をけん引するという好循環を期待したいところです。
ただ一方で定年延長というよりも、定年自体を廃止して、能力さえあれば７０代８０代でも働き続け、給料も減らさない。その代わり公的年金は辞退してもらうという仕組み造りも国全体としては必要でしょう。
６０歳で辞めなければならない、と暗い気持ちになる人がいかに多いことか。
経済的にも、そして何より心身のためにももっと働きたいという人がいくらでもいます。
人手不足を嘆き、海のものとも山のものともわからない若者に拝んできてもらいながら、ベテランのまだまだ働ける人に辞めてもらっている。
この矛盾を解決するべきではないでいでしょうか。
企業のためにも国のためにも必要な決断だと思います。
2017年5月22日
「ＧＳ世代研究会」に不思議なことにGS世代向けの婦人服で有名なメーカーが入っていません。
発足当時から手分けしてそうした会社に入会を薦めてきましたが一様に断られました。
いわく「たしかに買ってくださるお客さまの大半はGS世代なのですが、ファッションメーカー自らが中高年御用達とは口が割けても言えません。『年寄り向け』と言ったら最後、買ってくれませんから」
これが一致した見解でした。
６０代でも買うのは３０代向けとうたっている商品、というわけです。
確かに百貨店などの売り場構成でも、ヤング、キャリア、ミッシーミセス、アダルトまでは婦人服売り場はありますが、一番多いと思われる顧客のシニアの婦人服売り場というのは聞きませんね。
シニア向け売り場と言えば、もういきなり介護用品売り場です。
言い換えれば、ここに今の百貨店や婦人服衣料品が売れない理由があるのではと思います。
最も人数も多く、資産も持っている年齢層が「私たちが買いたいものがない」と不満を言っています。
銀座に次々オープンするファッションビル。
確かに人は多いけれど、せいぜいレストランフロアしかお金を落とさない。
わざわざ来た割には各テナントの店では買っている様子がありません。
買わないのではなく、買いたいものがないというのが本音のようです。
2017年5月15日
ダシの自販機って知っていますか？
私、名古屋と広島で見つけました。
でも買う人って？？？
通行人がのどが渇いて買う飲料とはだいぶ位置づけが違いますよね。
スーパーで買う調味料ならば多くのメーカーやサイズなどの選択肢もありますし、特売だって考えられます。
わざわざ自販機をつくるということは、一つの機械の中にせいぜい一、二種類しかないペットボトル入りのダシを定期的に買う人がいなければならないことになります。
ある時買い忘れたときだけ買うという人しか買わないならば、自販機設置の意味はありません。
かといってここだけでしか売ってない高級品というのを売るチャンネルとしたら、やはり自販機ではその高品質が伝わらないとも思います。
私のマーケティング理論では説明がつかないのですが、どなたか教えてください。
2017年5月 8日
来るまでは待ち遠しく 、過ぎてしまえばあっという間の連休も終わりました。
今年は北朝鮮情勢が緊迫化し、心の片隅になにもなければいいけれどもという不安感を抱えてのゴールデンウィークでした。
幸い、危機は現実とならず当面最も危険だった４月は過ぎました。
しかし台風一過のように暗雲は一気に晴れるかと言えばとんでもない。
北朝鮮は軍備拡張と核実験の方向を変えたわけではなく、金王朝が続く限り、大規模軍事衝突と日本への攻撃のリスクは減りません。
ヨーロッパのISと同じく国家的テロがしかけられる恐れも十分考えられます。
トランプ大統領の１期目が終わる２０２０年までは、いつ破局を迎えるかもわからないこの緊張状態は続くでしょう。
そうした中で日本は東京オリンピックを果たして安全に行うことができるのか、
また憲法改正や改元といった重要な国家的テーマとも取り組んでいけるのか、
２０２０年後の本格的な高齢時代への対策も待ったなしという状況で、防衛費の増額なども議論しなければならないでしょう。
向こう３年間は日本の浮沈を賭けた緊迫の日々とみるべきです。
そうした中で、常にリスクを回避できる経営が問われます。
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